Privacyverklaring

Laatste update:

1. Verwerkingsverantwoordelijke

NaturaVita B.V., Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland. KvK: 84219037. BTW: NL863042917B01. E-mail: info@energmobility.world. Telefoon: +31 20 304 8821.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Contactformulier: naam, e-mailadres en bericht.
Bestelformulier: naam en telefoonnummer (voor telefonische bevestiging van de bestelling).
Automatisch: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en sessieduur via cookies (zie ons Cookiebeleid).

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Verwerking van bestellingen en telefonische bevestiging daarvan.
Beantwoording van vragen via het contactformulier.
Analyse van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening (met uw toestemming).
Marketing en remarketing via Google Ads (met uw toestemming).

4. Rechtsgrondslagen (AVG art. 6)

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): bestelverwerking.
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): analytische en marketing-cookies.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): fraudepreventie, websitebeveiliging.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is. Wij maken gebruik van Google Analytics en Google Ads (zie artikel 10). Verwerkers ontvangen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak en zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten.

6. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. De website maakt gebruik van HTTPS.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid").
Recht op beperking van de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken (zonder dat dit de rechtmatigheid van eerder verwerking aantast).

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@energmobility.world. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners (waaronder Google) verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dit gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 AVG).

9. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar (fiscale wetgeving). Contactformuliergegevens bewaren wij tot uw vraag is afgehandeld, maximaal 1 jaar. Analytics-data bewaren wij maximaal 14 maanden.

10. Derde partijen en diensten

Wij maken gebruik van de volgende derde diensten:

Google Analytics: analyse van websitegebruik. Cookies: _ga, _gid, _gat. Meer informatie: policies.google.com/privacy.
Google Ads Conversietracking & Remarketing: meting van advertentieconversies en remarketing. Cookies: _gcl_au, _gcl_aw. Wij gebruiken Google Consent Mode v2, waardoor geen advertentiedata wordt verstuurd zonder uw toestemming.
Google Maps: weergave van onze locatie op de contactpagina via een ingebedde kaart. Google kan hierbij IP-adresgegevens verwerken.

11. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor een volledige beschrijving van de cookies die wij gebruiken.

12. Minderjarigen

Onze website en ons product zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

14. Contactgegevens

NaturaVita B.V. · Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam · info@energmobility.world · +31 20 304 8821